دائرة تنمية المجتمع تطلق خدمة ترخيص مهنيي الرعاية الاجتماعية في إمارة أبوظبي

ويأتي إطلاق الخدمة في إطار مسؤوليات الدائرة بصفتها الجهة المنظمةلقطاع الرعاية الاجتماعية في أبوظبي، ولضمان تحقيق رؤيتها الرامية نحو توفير حياة كريمة لكافة أفراد المجتمع من خلال الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة في قطاع الرعاية الاجتماعية، إذ تتولى الدائرة مسؤوليات اقتراح ووضع اللوائح اللازمة لدعم وتمكين الفئات المحتاجة للدعم، إضافة إلى وضع السياسات والمعايير الخاصة بتنظيم تقديم الخدمات الاجتماعية من خلال ترخيص منشآت ومهنيي الرعاية الاجتماعية، وذلك بالتنسيق مع الجهات ذات الاختصاص.

وأوضحت الدائرة، أن خدمة الترخيص ستكون متاحة بشكل مجاني لجميع المهنيين المعنيين بتقديم خدمات الرعاية الاجتماعية وغيرها من الخدمات المرتبطة بها، حيث ستشمل خدمة الترخيص خمس مهن للرعاية الاجتماعية، وهي الأخصائي النفسي (غير السريري)، ومحلل سلوك التطبيقي، والمعالج النفسي، والأخصائي الاجتماعي، والمرشدين.

وأكد سعادة المهندس حمد علي الظاهري، وكيل دائرة تنمية المجتمع: "أن إطلاق هذه الخدمة جاء انسجاماً مع دور الدائرة المنوط بتنظيم القطاع الاجتماعي نظراً لأهمية قطاع الرعاية الاجتماعية في ضمان توفير مستوى معيشي لائق وخدمات رعاية اجتماعية ذات جودة عالية لسكان إمارة أبوظبي، حيث جرى اعتماد معايير الترخيص بعد دراسة شاملة بالتعاون مع مختلف الأطراف المعنية بما فيهم المهنيين والمنشآت ومقدمي الرعاية الاجتماعية، وذلك لضمان انسجامها مع المتطلبات الحالية".

وأشار الظاهري، إلى أهمية خدمة ترخيص المهنيين المتخصصين بمجال الرعاية الاجتماعية في ضمان توفير هذه الخدمات وفق أعلى المعايير والممارسات المتبعة على المستويين المحلي والعالمي، معتبراً أن هذه الخدمة ستسهم في ضمان تزويد الجهات المعنية بالكفاءات والخبرات المطلوبة بالإضافة إلى توجيه الممارسات لتكون تبعا للأسس الأخلاقية والممارسات العلمية الحديثة في المجال الاجتماعي.

وقد أصبح الآن بإمكان المهنيين المعنيين بتقديم خدمات الرعاية الاجتماعية وغيرها من الخدمات المرتبطة بها التقدم للحصول على خدمات الترخيص من خلال الموقع الإلكتروني لمنظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة "تم"، والتي تشرف على إدارتها هيئة أبوظبي الرقمية، وتعمل على تمكين سكان أبوظبي من الوصول إلى وإنجاز مجموعة شاملة من الخدمات الحكومية عبر نقطة اتصال واحدة في أي وقت ومكان. 

ومن جانبه أثنى سعادة المهندس محمد عبدالحميد العسكر، المدير العام لهيئة أبوظبي الرقمية على هذا التعاون مع دائرة تنمية المجتمع في تقديم خدمة ترخيص مهنيي الرعاية الاجتماعية في إمارة أبوظبي عبر منظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة "تم"، والذي يعتبر استمراراً للجهود الناجحة في تقديم جميع الخدمات الرقمية للقطاع الاجتماعي في إمارة أبوظبي عبر منظومة "تم"، ويُعبّر أيضاً عن أهمية التعاون بين الجهات الحكومية لخدمة المجتمع وتحقيق السعادة والرفاه لأفراده.لضمان تقديم أحدث التقنيات والحلول الرقمية، والتي توفر الخدمات الرقمية للمتعاملين بكل سهولة وسلاسة وبما يتماشى مع رؤية أبوظبي نحو التحول الرقمي، بالإضافة إلى أنها توفر للمهنيين المتخصصين في الرعاية الاجتماعية ولكافة أفراد المجتمع في إمارة أبوظبي، تجربة خدمات رقمية ذكية وفقاً لأفضل الممارسات العالمية.

ومن جهتها أكدت سعادة الدكتورة بشرى المُلا، المدير التنفيذي لقطاع التنمية المجتمعية في الدائرة: "أن إطلاق خدمة الترخيص يهدف إلى رفع جودة خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة في الإمارة، كما تعد خطوة ضرورية نحو حوكمة وتمكين قطاع الرعاية الاجتماعية في إمارة أبوظبي، علاوة على ذلك، المساهمة في تعزيز كفاءة وجودة الخدمات الاجتماعية وفق الضوابط والأطر التي تضعها دائرة تنمية المجتمع بالتعاون مع الشركاء، للارتقاء بكافة الأنظمة التي تساهم في تعزيز جودة حياة المجتمع.

وأضافت المُلا: "خدمة ترخيص مهنيي الرعاية الاجتماعية هي أولى الخطوات التي تضمن حصول كافة أفراد المجتمع على الخدمات بجودة عالية، وكذلك تعزز وعي المهنيين والمنشآت باللوائح والأنظمة والقوانين المعمول بها في هذا المجال، نتطلع اليوم إلى رسم خارطة الطريق لدفع عجلة التنمية الاجتماعية في الإمارة، والاستعداد التام لأي ظروف أو تحديات قد تواجه المجتمع وفق أعلى المعايير العالمية".

وأوضحت الملا: "يتوجب على المهنيين المتخصصين في الرعاية الاجتماعية الراغبين بالحصول على الترخيص خلال مرحلة الإطلاق الأولي للخدمة أن يتمتعوا بمستوى معين من التعليم والخبرة لكل مهنة، حيث يمكنهم التقدم للحصول على الترخيص من خلال الموقع الإلكتروني لمنظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة "تم" وستعمل الدائرة على تقييم المؤهلات العلمية والخبرة العملية قبل منح الموافقة على طلبات الترخيص بشكل فردي خلال مدة قد تمتد إلى ثلاثة أشهر من تاريخ التقديم".

وكانت دائرة تنمية المجتمع قد فعّلت نظام تسجيل المهنيين والمنشآت ومقدمي الرعاية الاجتماعية، بهدف تقييم الوضع الحالي، فيما يخدم تطوير تصور شامل عن الخدمات الاجتماعية المقدمة في الإمارة، حيث أسهم ذلك في تمكين مقدمي خدمات الرعاية الاجتماعية سواء من المهنيين أو المنشآت من المشاركة في تطوير المعايير والمتطلبات الخاصة بإصدار الترخيص، من خلال تزويد الدائرة بالبيانات الصحيحة، والتي تعكس واقع سوق الرعاية الاجتماعية في إمارة أبوظبي، الأمر الذي أسهم بدوره في تمكين إدارة جودة الرعاية الاجتماعية بالدائرة من وضع متطلبات الترخيص ، وضمان الاستمرارية في تقديم خدمات الرعاية الاجتماعية.